Modelo de plano de negócios em Word (download grátis)

Um plano de negócios não se escreve para enfeitar uma pasta: escreve-se para colocar as ideias em ordem, trazer os números à mesa e decidir com calma se o projeto começa, espera ou se ajusta antes de gastar o primeiro valor. A maior parte dos negócios pequenos não para por falta de trabalho, mas porque ninguém escreveu a quem vende, quanto custa operar por mês e em que momento começa a sobrar algo.
Este modelo de plano de negócios em Word reúne num só arquivo as catorze seções que realmente se usam quando o negócio tem de ser explicado a outra pessoa: a um sócio que entra com capital, a um familiar que empresta dinheiro, a um contador que vai montar o orçamento ou ao próprio dono, que precisa de ver o conjunto antes de se comprometer. O texto está redigido em linguagem simples, sem termos técnicos, para poder ser preenchido numa tarde de trabalho e não ficar pela metade.
Foi pensado para três perfis concretos: quem abre a primeira loja ou o primeiro serviço, o dono de uma empresa pequena que quer organizar uma linha ou uma unidade nova, e a equipe de duas ou três pessoas que precisa de um documento comum antes de dividir as tarefas. Não é um estudo de mercado nem uma apresentação para investidores: é um plano interno, honesto e curto, que cabe em poucas páginas e pode ser revisto a cada seis meses.
Vale dizer desde o início o que este arquivo faz e o que não faz. O modelo não calcula projeções, não monta o ponto de equilíbrio e não estima sozinho quando o investimento é recuperado. Essas contas são feitas à parte, numa planilha de cálculo, onde é possível mexer nas hipóteses e ver o que acontece se as vendas subirem ou caírem. Para o documento em Word vão apenas as conclusões: o número final, o mês em que se espera recuperar o que foi investido e uma frase que explique de onde vieram esses valores.
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O que é e para que serve
É um documento editável de ponta a ponta, com títulos, tabelas e espaço para assinaturas, que serve para deixar por escrito como o negócio funciona e com que recursos pretende operar. Usa-se como documento de trabalho interno e também como apoio quando alguém de fora pede para entender o projeto: um sócio, um financiador ou um fornecedor que quer conhecer a operação antes de conceder crédito comercial.
A maior utilidade não está no formato, mas na ordem que impõe. Obriga a passar por assuntos que quase sempre ficam para depois, como o preço, o custo mensal de operar, a capacidade instalada ou a forma de vender. Um plano bem preenchido lê-se em vinte minutos e responde às perguntas difíceis sem que seja preciso ir procurá-las.
Serve também como memória do negócio. Daqui a um ano ninguém vai lembrar por que se escolheu aquele ponto, aquele preço ou aquele fornecedor. O plano guarda o raciocínio e permite comparar o que se pensava com o que acabou por acontecer.
Para que serve
- Organizar a ideia: passar de quero vender isto para uma descrição clara do que se vende, a quem e como se cobra.
- Definir preços com critério: conhecer o custo de cada produto ou serviço antes de decidir quanto cobrar.
- Planear o arranque: saber o que é preciso comprar ou contratar e em que ordem.
- Apresentar o projeto a um sócio, a um financiador ou a um fornecedor sem improvisar respostas.
- Comparar cenários: o que muda se o negócio começar com menos equipamento, noutro ponto ou com menos pessoal.
- Medir o avanço aos seis e aos doze meses contra objetivos escritos, e não contra a memória.
O que o modelo inclui
O arquivo traz as catorze seções seguintes, na ordem em que convém preenchê-las. A tabela resume o que se escreve em cada uma.
| Seção | O que se escreve ali |
|---|---|
| Dados gerais do plano | Nome do negócio, responsável, data, versão do documento e código de controle. |
| Resumo do negócio | Em um ou dois parágrafos: o que o negócio faz, como funciona hoje e o que se procura com este plano. |
| A oportunidade | O problema ou a necessidade concreta que se atende e por que vale a pena resolvê-la agora. |
| Produtos ou serviços | Tabela com produto, para quem é, o que o torna diferente e como se cobra. |
| Mercado e concorrência | Quem compra, quem já vende o mesmo e em que a proposta se diferencia. |
| Como se vende | Canais, preços, esforço comercial e como se pretende reter o cliente. |
| Operação | Tabela com processo, quem responde, recurso necessário e controle. |
| Equipe e estrutura | Tabela com quem trabalha no negócio, com que responsabilidade e com que apoio externo. |
| Recursos para o arranque | Tabela com necessidade, para que serve, quando é precisa e custo estimado. |
| Resumo das contas do negócio | Vendas estimadas, custos fixos, custos variáveis, margem, investimento e quando se recupera. São conclusões que vêm da planilha de cálculo. |
| Riscos e como são mitigados | O que pode correr mal, que sinal o anunciaria e o que será feito para reduzi-lo. |
| Objetivos e metas para doze meses | Três a cinco objetivos mensuráveis, cada um com a sua data de revisão. |
| Próximos passos | O que se faz nos trinta dias seguintes e quem o faz. |
| Anexos e assinaturas | Documentos de apoio, orçamentos e assinaturas de quem aprova o plano. |
Como usar passo a passo
- Baixe o arquivo e guarde-o com o nome do negócio e a data, e não com o nome original do modelo.
- Substitua a empresa no rodapé da página e nos dados gerais. O arquivo traz um nome genérico que tem de ser trocado pelo seu antes de imprimir ou partilhar.
- Atribua o código de documento na tabela de controle. Use o formato que o modelo já traz, mude só o número sequencial e anote-o: esse código é o que vai permitir encontrar depois cada versão aprovada.
- Preencha primeiro o resumo do negócio num só parágrafo. Se não conseguir escrevê-lo curto, a ideia ainda não está clara.
- Passe à oportunidade, ao mercado e à forma de vender. Aqui vale a pena falar com clientes reais antes de escrever conclusões.
- Complete as tabelas de produtos, operação, equipe e recursos. São as que depois servem para montar o orçamento.
- Trabalhe as contas na planilha e traga para o documento apenas os totais com uma frase de explicação.
- Deixe prontos os objetivos para doze meses, os próximos passos e os anexos, e assine o documento com quem participa.
As contas são feitas à parte
Este é o ponto que mais confunde. O arquivo em Word organiza o projeto, mas não faz contas: não soma vendas mês a mês, não calcula o ponto de equilíbrio e não projeta o fluxo de caixa. Tudo isso é feito numa planilha de cálculo, com as fórmulas à vista, para se poder mudar uma hipótese e ver o efeito de imediato.
O que passa para o plano é a conclusão. Por exemplo: com as vendas estimadas e os custos de operação, o negócio cobre as despesas e começa a deixar margem em determinado mês; ou então, no cenário conservador, não chega ao ponto de equilíbrio dentro do primeiro ano e é preciso rever o preço ou reduzir o investimento. Para o plano vão essa frase e os números de fecho, nunca a planilha completa.
Se ainda não tem a planilha montada, comece pelos modelos de orçamento e de fluxo de caixa já publicados neste blog. Com esses dois preenchidos, o resumo das contas do plano escreve-se em quinze minutos e fica coerente com o resto do documento.
O que revisar antes de aprovar
- Que o resumo do negócio se entenda sem ler o resto do documento.
- Que cada produto ou serviço diga com clareza a quem se destina e como se cobra.
- Que os custos fixos e os variáveis estejam separados e não misturados numa só lista.
- Que os objetivos para doze meses sejam mensuráveis e tenham data de revisão, e não frases como crescer bastante.
- Que cada risco tenha uma ação concreta e um responsável, e não apenas um aviso.
- Que a versão que se assina seja a última e que o rodapé tenha o nome correto da empresa.
Quando convém passar a um sistema
O plano em Word responde ao que se vai fazer; não responde a quanto se vendeu ontem. Quando o negócio já opera, as decisões tomam-se com dados diários: existências, vendas por produto, custos que se movem, contas a receber e a pagar. Levar isso em cadernos ou em folhas soltas funciona até certo tamanho e, a partir daí, começa a sair caro: compra-se o que já existia, vende-se o que não estava lá e a margem descobre-se tarde.
É aí que faz sentido passar a um sistema de estoque e faturamento como o Kardex Tauro, que acompanha as entradas e saídas por produto e devolve os números prontos a revisar. A ideia não é substituir o plano, mas alimentá-lo: o mesmo resumo de contas que hoje se estima, amanhã compara-se com o que realmente aconteceu. Muitos usuários do Kardex Tauro mantêm o modelo de plano de negócios exatamente por isso, como documento base revisto a cada seis meses contra os relatórios do sistema.
Este modelo é um guia geral de uso interno: revise-o com o seu assessor.
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